지원 / Support
자주 묻는 질문
Q. 코인이 다 떨어졌어요.
로비와 결과 화면의 무료 충전(광고 시청) 버튼으로 다시 받을 수 있어요. 상점에서 코인 팩을 구매할 수도 있습니다.
Q. 게임 데이터(코인·레벨)는 어디에 저장되나요?
기기 안에만 저장됩니다. 앱을 삭제하면 데이터도 함께 삭제되니 주의하세요. 계정 연동(클라우드 저장)은 추후 업데이트로 제공됩니다.
Q. 매치 중에 나가면 어떻게 되나요?
시작된 매치에서 나가면 기권패로 처리되고 입장료는 반환되지 않습니다. 당구장 룰이에요.
Q. 환불은 어떻게 하나요?
인앱 결제는 Google Play / App Store가 처리합니다. 각 스토어의 주문 내역에서 환불을 요청해 주세요. 처리 문제가 있으면 이메일로 주문번호와 함께 연락 주세요.
FAQ (English)
Q. I ran out of coins.
Use the free refill (watch an ad) button in the lobby or the result screen, or purchase a coin pack in the shop.
Q. Where is my game data stored?
Only on your device. Deleting the app deletes your data. Cloud save via account sign-in is coming in a future update.
Q. What happens if I leave mid-match?
Leaving a started match counts as a forfeit and the entry fee is not returned — pool-hall rules.
Q. Refunds?
In-app purchases are handled by Google Play / the App Store — request refunds from your store order history. If something goes wrong, email us with your order number.